Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 5. August 2026
Willkommen bei Pryndessa.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website sowie den Erwerb von Waren über unseren Onlineshop.
Mit dem Besuch der Website, der Nutzung unserer Dienste oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Ergänzend gelten unsere weiteren Richtlinien und rechtlichen Hinweise. Soweit für einzelne Leistungen besondere Bestimmungen gelten, sind diese gemeinsam mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuwenden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Besucher dieser Website sowie für alle Verbraucher, die über unseren Onlineshop Bestellungen aufgeben.
Sie regeln die Nutzung der Website sowie sämtliche über diese angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere die Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts, bleiben unberührt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Eingang Ihrer Bestellung wird automatisch bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Warenverfügbarkeit, technischer Probleme, fehlerhafter Preisangaben oder aus anderen berechtigten Gründen nicht angenommen werden können, werden Sie hierüber unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
3. Kundenkonto und Nutzung der Website
Soweit die Einrichtung eines Kundenkontos möglich ist, sind Sie verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Bei der Nutzung dieser Website ist es insbesondere untersagt,
- gegen geltendes Recht zu verstoßen;
- Sicherheitsmechanismen der Website zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
- Schadsoftware oder sonstige rechtswidrige Inhalte zu übermitteln;
- die Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen.
Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb der Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder anderer nicht vorhersehbarer Ereignisse können jedoch nicht ausgeschlossen werden.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Es stehen ausschließlich die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend der jeweils ausgewählten Zahlungsart.
5. Lieferung
Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Informationen über Lieferzeiten, Versandkosten sowie weitere Einzelheiten zum Versand finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht möglich sein, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen vollständig erstatten.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Stornierung von Bestellungen und Widerrufsrecht
Eine Stornierung einer Bestellung ist grundsätzlich möglich, solange diese noch nicht für den Versand vorbereitet oder an das Versandunternehmen übergeben wurde.
Nach Beginn des Versandprozesses ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Hiervon unberührt bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie zudem in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
8. Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte nach den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften zu.
Zusätzlich bieten wir – vorbehaltlich der in unserer Rückgaberichtlinie beschriebenen Voraussetzungen – ein freiwilliges Rückgaberecht an.
Dieses freiwillige Rückgaberecht ergänzt die gesetzlichen Rechte und schränkt diese weder ein noch ersetzt es sie.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
9. Gewährleistung
Für sämtliche über unseren Onlineshop angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, richten sich Mängelansprüche ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen über den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente sowie sonstige veröffentlichte Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch andere gesetzliche Schutzrechte geschützt.
Jede Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben hiervon unberührt.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie nach zwingendem Recht zulässig ist.
Zwingende Ansprüche nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bleiben unberührt.
13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften sowie andere zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
15. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder betrieblicher Erfordernisse notwendig wird.
Änderungen erfolgen ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.