Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Herzlich willkommen bei Pryndessa. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über unseren Onlineshop.
Durch den Besuch unserer Website, die Inanspruchnahme unserer Leistungen oder die Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren.
Für einzelne Bereiche können ergänzend weitere Richtlinien, Informationen oder rechtliche Bestimmungen gelten. Diese sind zusammen mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop tätigen.
Sie umfassen insbesondere die Nutzung der Website, den Erwerb der angebotenen Waren und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Gesetzlich zwingende Vorschriften, insbesondere die geltenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
2. Zustandekommen des Kaufvertrages
Die auf unserer Website dargestellten Produkte dienen der Präsentation unseres Warenangebots und stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung. Diese Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Erhalt Ihrer Bestellung und stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware an das Versandunternehmen zur Auslieferung übergeben.
Sollte die Annahme einer Bestellung beispielsweise aufgrund fehlender Verfügbarkeit, eines technischen Fehlers, einer offensichtlich falschen Preisangabe oder aus einem anderen berechtigten Grund nicht möglich sein, informieren wir Sie schnellstmöglich.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
3. Kundenkonto und ordnungsgemäße Nutzung
Sofern wir die Erstellung eines Kundenkontos anbieten, müssen die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig, richtig und aktuell sein. Änderungen sind entsprechend zu aktualisieren.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und angemessene Maßnahmen zu treffen, um einen unbefugten Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu verhindern.
Bei der Nutzung unserer Website ist insbesondere untersagt:
- gegen geltende Gesetze oder sonstige verbindliche Vorschriften zu verstoßen;
- technische Schutz- oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
- Schadsoftware oder andere rechtswidrige Inhalte einzubringen oder zu verbreiten;
- den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu stören oder zu beeinträchtigen.
Wir bemühen uns, unsere Website dauerhaft verfügbar und funktionsfähig zu halten. Kurzzeitige Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, höherer Gewalt oder sonstigen nicht vorhersehbaren Ereignissen können jedoch auftreten.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich grundsätzlich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit eine solche anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Bestellprozess angezeigt.
Für die Zahlung können ausschließlich die Zahlungsmethoden verwendet werden, die zum jeweiligen Zeitpunkt im Bestellvorgang angeboten werden.
Die Abbuchung bzw. Belastung erfolgt entsprechend den Bedingungen der jeweils ausgewählten Zahlungsmethode.
5. Lieferung und Versand
Wir bieten die Lieferung der über unseren Onlineshop bestellten Waren innerhalb Deutschlands an.
Die jeweils geltenden Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten sind in unserer Versandrichtlinie näher beschrieben.
Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht geliefert werden können, werden wir Sie darüber zeitnah informieren. Bereits erhaltene Zahlungen werden in einem solchen Fall vollständig über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
6. Eigentum an der Ware
Bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Das Eigentum geht erst nach vollständigem Zahlungseingang auf den Kunden über.
7. Bestellstornierung und gesetzliches Widerrufsrecht
Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die betreffende Bestellung noch nicht für den Versand verarbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Sobald die Versandabwicklung begonnen hat, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt hiervon vollständig unberührt.
Weitere Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Für weitere Informationen zur Stornierung bereits aufgegebener Bestellungen können Sie unsere Richtlinie zur Bestellstornierung einsehen.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Verbraucher behalten sämtliche gesetzlichen Rechte, die ihnen nach den jeweils geltenden Verbraucherschutzvorschriften zustehen.
Darüber hinaus kann Pryndessa unter den in unserer Rückgaberichtlinie genannten Voraussetzungen ein freiwilliges Rückgaberecht anbieten.
Dieses freiwillige Rückgaberecht stellt eine zusätzliche Leistung dar und beeinträchtigt, beschränkt oder ersetzt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Die Einzelheiten zu Rücksendungen und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt.
9. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für alle über unseren Onlineshop erworbenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte.
Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze.
Nähere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben und wie diese verarbeitet werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien sind in unserer Cookie-Richtlinie enthalten.
11. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Layouts, Designelemente und sonstiger Materialien, können durch Urheberrechte oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.
Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs ist nur mit vorheriger Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers gestattet.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben hiervon unberührt.
12. Haftung
Für unsere Leistungen und die Nutzung unserer Website gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Einschränkung oder ein Ausschluss der Haftung erfolgt nur, soweit dies nach zwingendem Recht rechtlich zulässig ist.
Gesetzlich zwingende Ansprüche und Rechte der Verbraucher bleiben in jedem Fall unberührt.
13. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen sowie sonstige zwingend anwendbare gesetzliche Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, gelten diese Bestimmungen für die Nutzung unserer Website und die über unseren Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträge.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind grundsätzlich weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher zur außergerichtlichen oder gerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.
15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder betrieblicher Erfordernisse erforderlich wird.
Änderungen werden ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgenommen.
Die aktuell gültige Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird jederzeit auf unserer Website veröffentlicht.