Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Rückerstattungen oder sonstigen Anliegen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Unser Ziel ist es, Ihnen während des gesamten Bestellvorgangs sowie nach dem Kauf einen zuverlässigen, transparenten und möglichst schnellen Support zu bieten.

Kontaktinformationen

Pryndessa

14696 Hidden Cove Ln
Florissant, MO 63034
Vereinigte Staaten von Amerika

E-Mail: customer@pryndessa.com
Telefon: +1 (314) 482-7619

Kundenservicezeiten

Montag bis Freitag

08:30–11:30 Uhr
14:00–18:30 Uhr (MEZ/MESZ)

Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden am nächstmöglichen Werktag bearbeitet.

Wir bemühen uns, eingehende Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Werktages zu beantworten.

Unsere Serviceleistungen

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:

• Fragen zu unseren Produkten;
• Informationen zu bestehenden Bestellungen;
• Fragen zu Versand und Lieferung;
• Rücksendungen und Rückerstattungen;
• Anfragen zur Stornierung von Bestellungen;
• Unterstützung nach dem Kauf;
• allgemeine Fragen zu unserem Onlineshop.

So können Sie die Bearbeitung beschleunigen

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir, Ihre Anfrage vorzugsweise per E-Mail an uns zu senden.

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht, sofern verfügbar, folgende Angaben bei:

• Bestellnummer;
• Name des Kunden;
• kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
• gegebenenfalls Fotos oder weitere relevante Dokumente.

Bei dringenden Fragen können Sie unseren Kundenservice während der angegebenen Servicezeiten auch telefonisch kontaktieren.